- Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
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Je m'appelle Claire Bertrand, j'ai 22 ans. Je suis en 5ème année à l'EIGSI ou j'ai choisi d'effectuer la dominante Management Industriel et Systèmes d'Information. |
- Quelle est votre entreprise de stage ?
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J'effectue mon stage de fin d'études dans le groupe Orange France Telecom. |
- Dans quel secteur de l'entreprise effectuez-vous votre stage ?
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Je suis dans le département de l'excellence commerciale, dans la section client Web 2.0. |
- Quelle(s) fonction(s) exercez-vous ?
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Je suis responsable de la communauté Orange Musique sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, youtube...) |
- Quelles sont vos missions ?
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Différentes mission m'ont été attribuées : - Concevoir et organiser la communauté ( recherche de l'existant, rencontre des intervenants musique (portail, partenariat, marketing), mise en place d'un processus de choix des contenus musique pour la communauté ; faire adhérer les acteurs internes ) - Animer (mission la plus communicative) : intégrer les valeurs et le ton orange pour communiquer en b to c (business to customer) et créer une plateforme de discussion utilisateur c to c (customer to customer). Engager la conversation sur des contenus musique. Community Management. => Amélioration de l'image, e-réputation - Coordonner les acteurs des jeux concours pour la communauté facebook : liens entre graphiste, l'agence de communication, l'organisateur de l'événement, la communauté et le service de communication externe pour les espaces publicitaires. - Sur le terrain : une fois par mois, lors des opérations événementielles : rencontre et accompagnement des invités/gagnants. => amélioration de l'image entreprise. Humanisation d'un grand groupe. |
- En quoi votre formation d'ingénieur(e) EIGSI est-elle utile à votre stage ?
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La formation EIGSI me permet d'être à l'aise sur différents sujets : gestion de projet, capacité d'analyse, résolution de problèmes (à partir d'indice de performance), adaptabilité, polyvalence (principalement de la gestion de projets mais avec de petites touches de communication, graphisme, programmation html, événementiel, etc...). |
- Avez vous quelques chose à ajouter ?
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Au travers de ce stage de fin d'étude, j'ai vraiment cherché à réunir ma passion pour la musique et ma formation d'ingénieur. Chose faite en ajoutant en plus le péché mignon de la génération Y : les réseaux sociaux. |
